Regulamin

To jest szablon regulaminu przygotowany do dalszej redakcji. Uzupełnij pola oznaczone [ ] własnymi danymi i skonsultuj ostateczną treść z prawnikiem przed publikacją.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem luckyladder.pl (dalej: „Serwis"), w tym zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych (analiz sportowych).
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma MKLink, NIP: 7011308076, zwana dalej „Usługodawcą" lub „Sprzedawcą".
3. Dane kontaktowe Usługodawcy: adres siedziby: [uzupełnić], adres e-mail: kontakt@luckyladder.pl, numer telefonu: [uzupełnić].
4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest również za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie pod adresem luckyladder.pl/kontakt.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
2. Konsument - Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Analiza / Treść cyfrowa - cyfrowy materiał informacyjny o charakterze doradczym (typ, kupon, analiza sportowa), udostępniany odpłatnie po dokonaniu zakupu w Serwisie.
4. Konto - indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, utworzony po dokonaniu rejestracji.
5. Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o dostarczenie Analizy, określające jej rodzaj i cenę.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą oraz zakup odpłatnych analiz sportowych o charakterze informacyjno-doradczym, przygotowywanych na podstawie danych statystycznych i analitycznych.
2. Usługodawca nie jest podmiotem urządzającym gry hazardowe ani zakłady wzajemne w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Serwis nie przyjmuje zakładów, nie pośredniczy w ich zawieraniu i nie prowadzi działalności bukmacherskiej - przedmiotem sprzedaży jest wyłącznie treść informacyjna.
3. Zakupione Analizy mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią rekomendacji w rozumieniu przepisów prawa ani gwarancji uzyskania jakiegokolwiek wyniku finansowego.
4. Korzystanie z Serwisu oraz zakup Analiz są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).

§4. Warunki zawierania umów i składania zamówień

1. Zawarcie umowy o dostarczenie Analizy następuje z chwilą złożenia Zamówienia i dokonania płatności przez Użytkownika.
2. Złożenie Zamówienia możliwe jest zarówno przez Użytkowników posiadających Konto, jak i bez rejestracji, w zakresie w jakim Serwis to umożliwia.
3. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności i je zaakceptować.
4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§5. Płatności

1. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności [nazwa operatora płatności - uzupełnić po wyborze bramki płatności].
2. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników.
3. Dostęp do zakupionej Analizy udostępniany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie wskazanym w opisie danego produktu.

§6. Dostarczanie treści cyfrowych

1. Analiza dostarczana jest drogą elektroniczną - poprzez Konto Użytkownika, wiadomość e-mail lub inny kanał wskazany w opisie produktu.
2. Warunkiem prawidłowego dostarczenia Analizy jest podanie przez Użytkownika prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Przed dokonaniem zakupu Analizy Konsument proszony jest o wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy z chwilą pełnego dostarczenia treści cyfrowej.
3. W pozostałych przypadkach, w zakresie nieobjętym wyłączeniem z ust. 1, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, w tym niedostarczenia zakupionej Analizy lub błędów technicznych w procesie płatności, należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@luckyladder.pl lub za pomocą formularza kontaktowego.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz datę i numer Zamówienia, którego dotyczy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
4. Reklamacje nie obejmują niezadowolenia z treści merytorycznej Analizy ani z faktu nietrafienia typu - Analiza ma charakter informacyjny i nie gwarantuje określonego wyniku sportowego.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w odrębnym dokumencie - Polityce Prywatności, dostępnym w Serwisie.

§10. Odpowiedzialność i ryzyko

1. Udział w zakładach bukmacherskich wiąże się z ryzykiem finansowym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Użytkownika na podstawie zakupionych Analiz.
2. Analizy prezentowane w Serwisie stanowią subiektywną ocenę autorów, opartą na dostępnych danych statystycznych, i nie stanowią gwarancji osiągnięcia zysku.
3. Usługodawca zachęca do odpowiedzialnej gry i korzystania wyłącznie ze środków, których utrata nie wpłynie negatywnie na sytuację finansową Użytkownika.
4. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług). O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej treści w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami; Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: 12.09.2026