Polityka prywatności

To jest szablon polityki prywatności przygotowany do dalszej redakcji. Uzupełnij pola oznaczone [ ] własnymi danymi (adres, konkretni dostawcy usług) i skonsultuj ostateczną treść z prawnikiem lub IOD przed publikacją.

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu luckyladder.pl (dalej: „Serwis") jest firma MKLink, NIP: 7011308076, zwana dalej „Administratorem".
2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@luckyladder.pl lub korespondencyjnie na adres: [uzupełnić adres siedziby].
3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. [Jeśli powołasz IOD, podaj tutaj jego dane kontaktowe.]

§2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane podane przy rejestracji Konta: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej);
• dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości;
• dane niezbędne do realizacji zamówienia i płatności: dane rozliczeniowe, historia zamówień (dane karty płatniczej przetwarza wyłącznie zewnętrzny operator płatności - Administrator ich nie przechowuje);
• dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, dane z plików cookies - patrz §8;
• dane podane dobrowolnie przy zapisie do newslettera lub kanału Telegram, jeśli Użytkownik z takiej opcji skorzysta.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)
Zawarcie i realizacja umowy (zakup Analizy, obsługa Konta)	art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy
Obsługa zgłoszeń przez formularz kontaktowy	art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes Administratora
Wystawianie faktur i rozliczenia księgowe	art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny
Marketing własnych usług (newsletter, Telegram) - po wyrażeniu zgody	art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes Administratora
Analiza ruchu w Serwisie (statystyki, optymalizacja)	art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes Administratora

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług IT utrzymujący infrastrukturę Serwisu [uzupełnić: nazwa firmy hostingowej];
• operator płatności obsługujący transakcje [uzupełnić: nazwa operatora, np. Przelewy24 / PayU / Tpay / Stripe];
• dostawca oprogramowania sklepowego (WooCommerce) oraz powiązanych wtyczek;
• narzędzia analityczne i marketingowe, jeśli są używane w Serwisie [np. Google Analytics, Meta Pixel - uzupełnić, jeśli dotyczy];
• biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia księgowe Administratora;
• organy państwowe uprawnione do żądania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że korzystamy z narzędzia, które takiego transferu wymaga - w takim przypadku odbywa się on w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne).

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z Kontem przechowywane są przez czas jego istnienia oraz do momentu jego usunięcia na żądanie Użytkownika.
2. Dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku).
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu jej wycofania.
4. Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz - jeśli to zasadne - do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych, w zakresie w jakim nie stoją temu na przeszkodzie inne obowiązki prawne Administratora;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@luckyladder.pl.

§7. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
2. Cookies niezbędne - wymagane do prawidłowego działania Serwisu (np. utrzymanie sesji, koszyk zakupowy) - są zapisywane zawsze i nie wymagają zgody.
3. Cookies analityczne i marketingowe zapisywane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika w banerze cookies.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie - może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

Uwaga: ten szablon zakłada, że w Serwisie zostanie zainstalowana osobna wtyczka do zarządzania zgodami cookies (banner CMP), zgodna z wymogami prawa telekomunikacyjnego i RODO.

§8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym: szyfrowane połączenie SSL, ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób oraz regularne aktualizacje oprogramowania Serwisu.

§9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu - np. bez podania adresu e-mail nie jest możliwe założenie Konta ani realizacja zamówienia.

§10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest zawsze pod niniejszym adresem.

§11. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz sposobu przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail kontakt@luckyladder.pl lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: 12.09.2026